Bij het service- en onderhoudscontract zitten een aantal voorwaarden. Deze lees je hieronder. Wil je hier meer informatie over hebben? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.
- Je sluit een service- en onderhoudscontract af met Morrenhof-Jansen.
- Het contract heeft betrekking op gastoestellen met een vermogen tot maximaal 70KW.
- Voor toestellen ouder dan 6 maanden worden entreekosten in rekening gebracht. De hoogte van deze entreekosten zijn afhankelijk van het gekozen contract en het soort toestel.
- Nieuwe toestellen kunnen zonder entreekosten in ons abonnementensysteem opgenomen worden tot 6 maanden na plaatsing.
- Entreekosten zijn de kosten die gemaakt worden om een nulmeting te maken van de huidige staat van het toestel.
- Entreekosten zijn inclusief inspectie en onderhoudsbeurt.
- Entreekosten zijn exclusief materiaalkosten en arbeidskosten langer dan 60 minuten bij een cv-ketel en langer dan 120 minuten bij een warmtepomp (water/water en water/lucht). Bij nieuwe toestellen zijn er geen entreekosten.
- Een contract wordt afgesloten voor een periode van 24 maanden en automatisch verlengd. En indien het contract binnen deze 24 maanden wordt opgezegd, worden de resterende maanden en administratiekosten in rekening gebracht voor een periode van 24 maanden. Wilt je het contract beëindigen? Dan kun je dit schriftelijk of per e-mail doen.
- De prijzen op de antwoordkaart, zijn prijzen per maand. Deze worden per kwartaal in rekening gebracht. Entreekosten worden eenmalig in rekening gebracht.
- De prijzen zijn volgens de actuele tarievenkaart en kunnen ieder jaar opnieuw worden geïndexeerd.
- Onder de storingen wordt verstaan: het onverwacht stagneren van warmteproductie, voor zowel verwarming als warm tapwater.
- Alle tarieven zijn inclusief voorrijkosten tot een straal van 20 km van één van onze vestigingen (Dalfsen, Gramsbergen, Schoonebeek, Vriezenveen, Enschede en IJsselmuiden).
- Bij afstanden tot 40 km rekenen wij €4,- extra per maand en bij afstanden tot 60 km rekenen wij €6,- extra per maand.
- Het periodiek onderhoud wordt standaard één keer in de 24 maanden uitgevoerd.
- Bij toestellen ouder dan 15 jaar is er geen contract Comfort (A) mogelijk en bij All-in (D) mag het toestel niet ouder zijn dan 5 jaar. De maximale contractduur bij All-in (D) is 15 jaar en bij Comfort (A) is dit 18 jaar.
- Toestellen met een All-in (D) contract worden als ze 15 jaar oud zijn, automatisch omgezet naar een Comfort (A) contract. Voor toestellen ouder dan 18 jaar (Comfort A), wordt het contract automatisch omgezet naar regie voor maximaal 2 jaar, waarbij onderhoud en het verhelpen van storingen worden afgerekend op basis van benodigde uren en verbruikte materialen.
- Onderhoudscontract is van toepassing voor een beperkt aantal merken. Raadpleeg onze website voor het actuele aanbod.
- Merken die vallen onder het onderhoudscontract zijn:
- CV ketel: Nefit, Intergas en Remeha
- Boiler: AO Smith, Daalderop en Remeha Sentry
- Mechanische Ventilatie: Duco, Itho-Daalderop en Orcon
- WTW: Brink, Itho-Daalderop en Zehnder
- Airco: Daikin en Mitsubishi
- Warmtepomp: Alpha Innotec, Daikin, Intergas, Nefit en Stiebel Eltron
Uitgesloten in de contracten zijn:
- Het vervangen van de warmtewisselaar en het ontkalken van het toestel.
- Alle storingen met betrekking tot:
- ondeskundig gebruik,
- gebrek van gas, elektra en/of waterdruk.
- Alle op de cv-ketel aangesloten appendages zoals het expansievat, dak doorvoer, leidingen, radiatoren en thermostaat.
- Vervanging van het toestel.